Mais do que automatizar tarefas repetitivas, copilotos com IA ajudam na tomada de decisão, sugerem ações, interpretam dados e até respondem dúvidas com contexto real da operação da empresa.

Neste artigo, explicamos como eles funcionam, onde estão sendo aplicados e como sua empresa pode começar agora.

O que são Copilotos com IA?

Os copilotos são assistentes digitais embutidos em softwares corporativos, com inteligência artificial generativa, geralmente baseados em modelos como o ChatGPT, Claude ou Gemini.

Diferente dos chatbots tradicionais, eles entendem linguagem natural, têm acesso a dados internos da empresa e agem como auxiliares proativos no dia a dia dos times.

Exemplos populares:

• Microsoft 365 Copilot: resume e escreve e-mails, interpreta planilhas, gera apresentações e responde dúvidas com base em arquivos internos.

• GitHub Copilot: sugere código em tempo real com base no contexto do projeto.

• SAP Joule: responde perguntas sobre dados financeiros, estoque, RH e clientes.

• Omie ERP com IA no WhatsApp: permite acessar relatórios e informações de gestão usando perguntas no WhatsApp.

Onde os copilotos estão sendo usados?

A aplicação dos copilotos cresce em áreas estratégicas como:

Gestão financeira e fiscal

• Consulta de lançamentos, contas a pagar, impostos.

• Resumo de movimentações por período ou centro de custo.

• Geração de relatórios fiscais com linguagem simples.

Atendimento ao cliente

• Respostas automatizadas e com contexto.

• Abertura de chamados com pré-classificação inteligente.

• Sugestões de soluções com base no histórico do cliente.

Desenvolvimento de software

• Aceleração de código e documentação.

• Sugestões de testes automatizados.

• Explicações de trechos de código legados.

Processos internos e compliance

• Resumos de contratos e políticas internas.

• Alertas proativos com base em regras ou indicadores.

• Apoio em treinamentos e onboarding de novos colaboradores.

Benefícios reais para empresas

✔️ Aumento da produtividade: tarefas operacionais são resolvidas com mais agilidade

✔️ Redução de erros manuais: o copiloto pode validar, comparar e alertar.

✔️ Acesso facilitado a dados: gestores podem perguntar em linguagem simples e obter respostas com base em sistemas reais.

✔️ Escalabilidade: mesmo pequenas empresas podem operar com mais inteligência, sem precisar aumentar tanto o time.

Como começar com copilotos de IA?

Você não precisa esperar uma solução pronta no seu ERP atual para se beneficiar dessa tecnologia.

Veja formas práticas de começar agora:

1. Integre IA ao ERP ou sistema de gestão existente

• Através de APIs ou robôs RPA, você pode consultar dados e gerar respostas via IA.

2. Construa copilotos customizados com dados da empresa

• Usando ferramentas como Microsoft Azure OpenAI, Google Vertex AI ou plataformas de LLMs privadas.

3. Implante copilotos em canais já usados, como WhatsApp ou Slack

• É possível consultar dados fiscais, contábeis, de vendas ou de estoque por esses canais.

A Gestão Inteligente começa agora

A tecnologia dos copilotos com IA está acessível e traz ganhos rápidos, especialmente para empresas que querem escapar da complexidade de grandes projetos e ter valor no curto prazo.

Na Gestionna, ajudamos empresas a:

• Integrar sistemas legados com IA

• Criar copilotos personalizados para ERPs, NFs e rotinas administrativas

• Usar dados com segurança e inteligência no dia a dia

Quer transformar a forma como sua empresa trabalha com tecnologia?

Fale com a gente e conheça nossas soluções.